當今中國正逐步走向“服務經(jīng)濟”時代。服務認證作為基于顧客感知、關注組織質(zhì)量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，對提升服務供給質(zhì)量、完善服務市場治理體系、增強中國服務國際競爭力，滿足人民美好生活需要具有積極的促進作用。 

　　站在新時代的歷史起點上，認監(jiān)委首次發(fā)布《中國的服務認證》，闡述中國服務認證的特點作用和發(fā)展現(xiàn)狀，旨在提升全社會對服務認證的認知和關注，以期有關部門和社會各界共同關心、支持和參與服務認證工作。 

　　“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?，中國的服務認證工作將致力于助推中國服務的質(zhì)量提升，助力人民美好生活的需要！