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 服務已經成為人們生活中不可或缺的一部分,人們對服務質量的要求越來越高,服務認證應運而生。我國服務市場競爭日趨激烈,同質化競爭現(xiàn)象日趨嚴重,因此企業(yè)需要不斷創(chuàng)新服務模式,提升服務質量才能在市場上立于不敗之地。服務認證不僅可以為企業(yè)提供技術支持,提高服務質量,取信消費者,還可以規(guī)范企業(yè)行業(yè),避免低價競爭,形成良好的競爭氛圍,從而促進服務業(yè)又好又快的發(fā)展。

 

服務認證對企業(yè)發(fā)展的意義:

    1.建立服務體系企業(yè)可以找出自身服務活動中的不足,建立完善的服務流程,提高服務的質量和水平;

    2.通過認證企業(yè)可提煉出自身的服務特色,創(chuàng)新自身的服務模式,精準定位,塑造服務品牌;

    3.認證的結果有利于企業(yè)提高其知名度和可信度,增加消費者的消費信心,增加公信力,增強市場競爭能力;

4.認證證書可以使企業(yè)在大型項目招標、政府采購招標、行業(yè)評級等方面獲得更大競爭優(yōu)勢。


餐飲配送服務能力認證是運用《餐飲配送服務規(guī)范》標準(SB/T 10857-2012)和《餐飲配送服務能力評價體系》T/GDID 3001-2020 ,對企業(yè)機構和人員、基礎設施、配送包裝、配送過程、應急保障等要素進行審查并做出評價。

注:若需相關認證標準和規(guī)則請致電本機構索取。

 

認證企業(yè)類型

適用于散裝食品(含冷藏冷凍食品、散裝熟食)配送、預包裝食品配送、中央廚房配送及集體配送的企業(yè)餐飲配送服務能力的評價。

 

獲得認證給企業(yè)帶來的優(yōu)勢:

    1.權威認證,通過認證的企業(yè),證明其在全國全行業(yè)范圍的服務領先性;

    2.大型企事業(yè)單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求;

    3.企業(yè)服務達標,通過認證的企業(yè)服務能力達到相關標準,強化服務管理水平及服務能力;

    4.持續(xù)改進服務,完善服務體系,建立良好餐飲配送服務口碑,持續(xù)改進服務質量,增強服務利潤鏈持續(xù)收益。