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ISO9001質(zhì)量管理體系標準概述
ISO9001質(zhì)量管理體系認證被譽為“走向國際市場的通行證”, ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/TC 176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會)制定的國際標準,是國際標準化組織(ISO)發(fā)布的最有影響力的標準之一,自發(fā)布以來在全世界得到廣泛應用,對國際貿(mào)易的發(fā)展與質(zhì)量的提升產(chǎn)生巨大影響。
ISO9000 族標準是世界上許多經(jīng)濟發(fā)達國家質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的科學總結(jié),為組織提供了具有科學性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的方法和手段。ISO9000 系列標準自 1987 年發(fā)布以來, 經(jīng)歷了 1994 版、2000 版、2008 版的歷次修改,直至現(xiàn)今的ISO9001:2015 版系列標準。
ISO9001:2015引入了風險思維的理念,更加關注組織的運營風險與績效,更加強調(diào)領導力在管理體系中的作用,同時充分考慮了當今不斷變化的經(jīng)營環(huán)境,以協(xié)助組織應對客戶日新月異的需求,提升企業(yè)競爭力,保持生存與發(fā)展。因此,質(zhì)量管理體系也不再局限于傳統(tǒng)制造業(yè),越來越多的行業(yè)企業(yè)如服務、醫(yī)療、公共事業(yè)等也紛紛引入新版ISO9001標準,將質(zhì)量管理融入到企業(yè)運營中。
ISO9001質(zhì)量管理體系建立在七大質(zhì)量管理原則基礎上:
1. 顧客導向
2. 領導力
3. 全員承諾
4. 過程方法
5. 改進
6. 基于證據(jù)的決策
7. 關系管理
ISO9001質(zhì)量管理體系認證有利于您:
1. 國家鼓勵推行與支持
2. 補助申請優(yōu)勢條件
3. 招投標入圍敲門磚
4. 強化自身競爭力,提高企業(yè)管理水平